Alışverişinizle ilgili iade ve değişim süreçleri hakkında bilmeniz gerekenler.
Mesafeli satış sözleşmeleri kapsamında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekmektedir.
Beden, renk veya model değişikliği talepleriniz için satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Değişim işlemleri, ürünün stok durumuna bağlı olarak gerçekleştirilir.
Tüm bisikletlerimiz, ilgili markanın resmi üretici garantisi kapsamındadır. Kullanım hatalarından kaynaklanmayan üretim kaynaklı arızalar garanti dahilinde ücretsiz olarak giderilir.
İade veya değişim talebinizi telefon, WhatsApp ya da e-posta yoluyla bize iletmeniz yeterlidir. Ekibimiz süreç boyunca size rehberlik edecektir.
Uzman ekibimiz sorularınızı yanıtlamak için hazır.
